EPS: Entidad Promotora de Salud
Es la empresa que promueve los servicios de salud, como: Colsánitas, Compensar, Salud Colmena, Café–Salud, Instituto de Seguros Sociales, Coomeva, etc.
Por ser empresas, ningún usuario debería decir: «Yo tengo una EPS», a no ser que sea el dueño de esa empresa. Podría decir: «Soy beneficiario de una EPS», o mejor: «Estoy afiliado a una EPS».
POS: Plan Obligatorio de Salud
Es uno de los servicios que prestan las EPS, que todos los ciudadanos deben tener. Incluye todos los servicios de salud, sin excepción alguna (esas excepciones son llamadas frecuentemente «preexistencias»). Su costo es menor que el de los planes complementarios.
Los usuarios suelen confundir el POS —el plan al que están afiliados— con las EPS. En vez de decir: «Yo tengo una EPS», deberían decir: «Yo tengo un POS en tal EPS».
PAC: Plan de Atención Complementaria
Es otro de los servicios que prestan las EPS, adicional al POS, no obligatorio y de diferentes niveles de servicio. Estos planes sí tienen excepciones. Su costo es mayor que el POS.
Los usuarios suelen denominarlo: «Medicina prepagada» o, simplemente, «Prepagada», conceptos que se aplican tanto al POS como al PAC, pues ambos son servicios prepagados (pagados con anticipación).
IPS: Institución Prestadora de Servicio
Es la clínica, hospital, puesto de salud, centro de salud u otra institución a la que acude el usuario en busca del servicio de salud y donde es atendido. Sigue la política y órdenes de la EPS a la que pertenece.
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